política de confidencialidad
En Trone, la protección de sus datos personales es una prioridad.
La presente Política de Privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») tiene como finalidad informarle sobre las condiciones de tratamiento de sus datos personales en el marco del uso de nuestro sitio web https://www.troneparis.com/ (el «Sitio»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el «RGPD») y la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 en su versión vigente (en adelante, la «Normativa Aplicable»).
Esta Política de Privacidad no regula la recopilación y tratamiento de sus datos a través de cookies y otros rastreadores (las «Cookies») en el Sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Durante su navegación en el Sitio, o de forma más general en el contexto de nuestra relación contractual con usted, el responsable del tratamiento es la empresa Trone, sociedad por acciones simplificada (SAS), registrada en el Registro Mercantil de París con el número 833 412 661 y con sede social en 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy, Francia (en adelante, «Nosotros»).
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Se considera dato personal cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
Durante su navegación en el Sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
-
Datos de identificación (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono);
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Datos profesionales (sector de actividad, nombre de la empresa);
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Datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de conexión, navegador, sistema operativo, ID de usuario, MAID);
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Cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente a través del formulario de contacto.
En el contexto de nuestras relaciones contractuales también recopilamos:
-
Datos de pedido (productos, dirección de entrega);
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Datos económicos y financieros (datos de tarjetas bancarias, tratados por nuestros proveedores de servicios de pago).
Los datos obligatorios se indicarán debidamente al momento de su recopilación.
3. Finalidades, bases legales y plazos de conservación de los datos
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Finalidad del tratamiento |
Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Ejecutar su pedido, gestionar presupuestos, contratos, entregas, facturas y relación con el cliente | Ejecución del contrato | Durante toda la relación contractual; los datos de transacciones se archivan por 5 años con fines legales |
| Crear una base de datos de clientes y prospectos | Interés legítimo para desarrollar nuestra actividad | Clientes: 3 años tras la finalización de la relación comercial. Prospectos: 3 años desde el último contacto. Archivo: hasta 5 años |
| Gestionar opiniones sobre productos | Interés legítimo | 2 años desde la publicación de la opinión |
| Envío de newsletters y promociones | Clientes: interés legítimo. Prospectos: consentimiento (si consumidor) o interés legítimo (si profesional) | 3 años desde el último contacto o hasta la retirada del consentimiento |
| Elaborar estadísticas de navegación con cookies de análisis | Consentimiento | 25 meses |
| Responder a sus solicitudes de contacto | Interés legítimo | Durante el tiempo necesario para responder a la solicitud |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Facturas: 10 años. Transacciones: 5 años. Contratos con consumidores: 10 años desde la entrega |
| Procesar candidaturas | Medidas precontractuales | Mientras dure el proceso de selección. Si se rechaza: 3 meses. Archivo con fines probatorios: 5 años |
| Crear una base de datos de CV | Consentimiento | 2 años desde el último contacto |
| Gestionar el ejercicio de derechos | Cumplimiento legal |
Justificante de identidad: solo durante la verificación. Oposición: conservada 3 años |
4. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?
Podrán acceder a sus datos personales:
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Nuestro personal autorizado;
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Nuestros encargados del tratamiento: proveedor de hosting, servicios de pago, envío de newsletters, CRM, software de facturación, ERP;
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Las empresas de transporte para la entrega de productos;
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En su caso, organismos públicos o privados para cumplir con obligaciones legales.
5. ¿Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?
Sus datos se almacenan en los servidores de Gandi.net en Francia, y algunos datos en los servidores de nuestro proveedor Shopify International Limited (Irlanda). Puede consultar la lista de subencargados de Shopify aquí: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors.
Sus datos pueden ser transferidos fuera de la UE, con las siguientes garantías:
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A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD);
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A países sin dicha decisión, en virtud de garantías adecuadas (art. 46 RGPD), como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, o mecanismos de certificación;
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Conforme a alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
Puede solicitar copia de estas garantías escribiéndonos (ver apartado “¿Cuáles son sus derechos?”).
6. ¿Cuáles son sus derechos?
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
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Derecho a la información (arts. 13 y 14 RGPD)
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Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
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Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
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Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
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Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
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Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Francia, la CNIL) (art. 77 RGPD)
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Derecho a establecer directrices post mortem sobre sus datos
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Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (art. 7 RGPD)
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Derecho a la portabilidad de sus datos (art. 20 RGPD)
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Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos. Podremos solicitarle información o documentos adicionales para verificar su identidad.
7. Contacto en materia de protección de datos
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Correo electrónico: contact@trone-paris.com
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Dirección postal: Trone, 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy, Francia
8. Modificaciones
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para cumplir con cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos. La versión modificada será aplicable a partir de su fecha de entrada en vigor. Le informaremos de cualquier cambio significativo.
Fecha de entrada en vigor: 01/07/2025