politique de confidentialité

Chez Trone, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») vise à vous informer sur les modalités de traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet https://www.troneparis.com/ (le « Site ») conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa dernière version en vigueur (ensemble la « Règlementation Applicable »).

La présente Politique de Confidentialité ne décrit pas les modalités de collecte et de traitement de vos données via les cookies et autres traceurs (« Cookies ») sur le Site. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique Cookies.

1. Qui est le responsable de traitement ?

Lors de votre navigation sur notre Site ou d’une manière plus générale dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles avec vous, le responsable du traitement est la société Trone, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 833 412 661 et dont le siège social est situé au 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy (ci-après « Nous »).

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

Des données d’identification (noms, prénoms, adresse mail, numéro de téléphone) ;
Des données relatives à votre vie professionnelle (votre secteur d’activité et le nom de votre société) ;
Données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, MAID) ;
Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

Dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles nous collectons également les données qui relèvent des catégories suivantes :

Des données relatives à vos commandes (produits, adresse de livraison) ;

Des données économiques et financières (données relatives à vos cartes bancaires via nos prestataires de services de paiements).

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par tous moyens.

3. Pour quelles finalités, sur quelles bases légales et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Finalités du traitement	Bases légales	Durées de conservation
Exécuter votre commande, effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les devis, contrats, commandes, livraisons, factures et suivi de la relation avec les clients	Exécution du contrat que vous ou votre société avez souscrit avec Nous	Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. En outre, les données relatives à vos transactions sont archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.
Constituer un fichier clients et prospects	Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité	Pour les clients : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et sont supprimées à l’expiration d’un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Pour les prospects : les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact. En tout état de cause, vos données peuvent être archivées à des fins probatoires pendant une durée de 5 ans.
Gérer vos avis sur nos produits,	Notre intérêt légitime à recueillir votre avis sur nos produits.	2 ans à compter de la publication de l’avis
Adresser des newsletters, sollicitations, et messages promotionnels	Pour les clients : notre intérêt légitime à vous informer de nos dernières actualités. Pour les prospects : votre consentement si vous avez la qualité de consommateur ou notre intérêt légitime à vous informer de nos dernières actualités si vous êtes un professionnel	Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec Nous ou jusqu’au retrait de votre consentement.
Élaborer des statistiques (de navigation, de l’audience du Site) et améliorer les fonctionnalités du Site à travers le dépôt de cookies de mesure d’audience	Votre consentement	Les données sont conservées pendant 25 mois.
Répondre à vos demandes de contact	Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes	Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande de contact traitée.
Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité	Obligations légales et réglementaires	Les factures sont archivées pendant une durée de 10 ans. Les données relatives à vos transactions sont conservées pendant 5 ans. Pour les acheteurs ayant la qualité de consommateur, les données relatives à votre contrat et les éléments relatifs à la signature du contrat seront conservés pendant 10 ans à compter de la date de livraison du bien.
Traitement des candidatures et gestion des entretiens (présélection des candidats, prise de contact pour évaluer la capacité du candidat à occuper le poste, finalisation du processus de recrutement)	Exécution de mesures précontractuelles	Vos données sont conservées en base active pendant toute la durée du processus de recrutement jusqu’à la décision d’embauche. En cas de refus de votre candidature, vos données peuvent être conservées 3 mois après la fin du recrutement afin d’être en mesure de vous apporter des explications sur les raisons ayant conduit au rejet de votre candidature. Vos données peuvent être conservées en archivage intermédiaire à des fins probatoires pendant 5 ans à compter de la date de décision d’embauche.
Constitution d’une Cvthèque	Votre consentement	Les données sont conservées pendant deux ans à compter du dernier contact avec la personne concernée.
Gérer les demandes d’exercice de droits	Notre intérêt légitime à se conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis	Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé. Si vous exercez votre droit d’opposition à exercer de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

Le personnel de notre société ;
Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataires de services de paiement, prestataire d’envoi de newsletters, outil CRM, outil de facturation, logiciel de planification des ressources (ERP) ;
Nos transporteurs pour la livraison des produits ;
Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Gandi.net en France, ainsi que, pour certaines données, sur les serveurs de notre prestataire Shopify International Limited, une société de droit irlandais basée à Dublin, avec laquelle nous avons contracté dans le cadre de l’exploitation de notre site e-commerce. La liste des sous-traitants de Shopify est accessible sur son site à l’adresse https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD ;

soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé ;

soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

Vous pouvez obtenir la copie des outils permettant les transferts de vos données hors Union européenne en nous contactant aux coordonnées indiquées à l’article « Quels sont vos droits sur vos données ? » ci-après.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.

Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles en vertu de l’article 15 du RGPD.

Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.

Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.

Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables, conformément à l’article 77 du RGPD).

Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.

Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par une machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations complémentaires en cas de doute raisonnable voire tout document susceptible de justifier votre identité si le doute persiste.

Pour toute question ou requête qui serait restée infructueuse, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (« CNIL »), sise 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

7. Point de contact en matière de données personnelles

Email de contact : contact@trone-paris.com

Adresse de contact : Trone, 6 rue des Bateliers, 92110 Clichy

8. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : 01/07/2025