ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – WEDERVERKOPER
Ingangsdatum: 01/01/2026
1. Doel
Deze algemene voorwaarden (de « Algemene Voorwaarden ») hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden vast te leggen waaronder TRONE aan gemachtigde professionele partners (de « Wederverkopers ») designbadkameruitrusting (de « Producten ») aanbiedt voor aankoop met het oog op doorverkoop aan hun eigen klanten.
De Producten worden onder meer gepresenteerd op de website van TRONE, bereikbaar via het volgende adres: www.troneparis.com (de « Site »), met dien verstande dat de informatie op de Site uitsluitend ter informatie wordt verstrekt en geen contractueel aanbod aan de Wederverkopers vormt.
2. Identiteit van de verkoper en contactgegevens
TRONE is een société par actions simplifiée, ingeschreven in het RCS van Nanterre onder nummer 833 412 661, met maatschappelijke zetel te 6 rue des Bateliers 92110 Clichy (« TRONE »).
TRONE kan worden gecontacteerd via de volgende contactgegevens, met name voor eventuele klachten:
- Postadres: 6 rue des Bateliers 92110 CLICHY
- Telefoon: +33 1 76 36 17 12
- E-mailadres: contact@trone-paris.com
3. Contractuele documenten en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
De contractuele relatie tussen TRONE en de Wederverkoper wordt, in afnemende hiërarchische volgorde, beheerst door de volgende documenten:
| De offerte (de « Offerte»), in voorkomend geval |
|
| De bestelbon van de Wederverkoper (de « Bestelbon ») |
Bestellingen worden doorgaans geplaatst door verzending van een Bestelbon. De bestelling wordt pas als aanvaard beschouwd na schriftelijke bevestiging door TRONE of bij aanvang van de uitvoering (met name het klaarmaken of verzenden van de Producten). De voorwaarden op bestelbonnen of documenten van de Wederverkoper kunnen alleen tegen TRONE worden ingeroepen indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. |
| De algemene voorwaarden (de « Algemene Voorwaarden ») | Ze bepalen:
|
4. Verhouding tot de algemene voorwaarden van de betalingsdienstverlener
Wanneer de betaling van de Producten wordt uitgevoerd via een door TRONE aangeboden betalingsdienstverlener (de « Betalingsdienstverlener(s) »), worden de desbetreffende betalingstransacties rechtstreeks tussen de Wederverkoper en deze dienstverlener uitgevoerd, overeenkomstig diens eigen contractuele voorwaarden.
De Wederverkoper erkent dat voor het gebruik van deze betaalmethode de aanvaarding van de algemene voorwaarden van de Betalingsdienstverlener vereist kan zijn.
De weigering of beëindiging door de Betalingsdienstverlener van de relatie met de Wederverkoper heeft geen invloed op de geldigheid van de met TRONE gesloten verkopen, maar kan TRONE ertoe brengen het gebruik van een andere betaalmethode te eisen.
De Wederverkoper machtigt TRONE om de strikt noodzakelijke informatie aan de Betalingsdienstverlener door te geven voor de uitvoering van de transacties.
5. Handelingsbekwaamheid van de Wederverkopers
De Producten zijn uitsluitend bestemd voor professionele partners die handelen in het kader van hun bedrijfsactiviteiten.
De Wederverkoper verklaart en garandeert:
- een naar behoren opgerichte rechtspersoon zijn of een natuurlijke persoon die beroepsmatig handelt;
- beschikken over de vereiste handelingsbekwaamheid om met TRONE een overeenkomst te sluiten;
- worden vertegenwoordigd door een persoon die naar behoren gemachtigd is om de Wederverkoper te binden.
TRONE behoudt zich het recht voor om elk bewijsstuk met betrekking tot de identiteit, registratie of bevoegdheid van de ondertekenaar op te vragen en elke bestelling te weigeren bij gebrek aan voldoende gegevens.
Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten.
5. Kenmerken van de Producten
De Wederverkoper kan kennisnemen van de essentiële kenmerken van de Producten op de Website of via enig ander technisch of commercieel document dat TRONE vóór de bestelling verstrekt.
De catalogus van de te koop aangeboden Producten is onder meer beschikbaar op de Website. De informatie, visuals, foto's, 3D-modellen en beschrijvingen worden uitsluitend ter indicatie verstrekt en hebben geen contractuele waarde, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
TRONE biedt ook het ontwerp van op maat gemaakte « universums » aan waarin de Producten zijn geïntegreerd. Elke bestelling met betrekking tot deze realisaties maakt het voorwerp uit van een specifieke offerte.
De Wederverkoper erkent en aanvaardt dat bepaalde kenmerken van de Producten — met name kleuren, texturen of visuele effecten — als gevolg van technische of productiebeperkingen kleine verschillen kunnen vertonen ten opzichte van de afbeeldingen of marketingmaterialen.
Tenzij anders bepaald, verzorgt TRONE uitsluitend de levering en bezorging van de Producten. Er is geen installatiedienst inbegrepen.
De Wederverkoper blijft verantwoordelijk voor:
- van de installatie van de Producten;
- van de toepassing ervan bij de eindklant;
- van de geschiktheid van de Producten voor het beoogde gebruik.
TRONE stelt de nodige technische documentatie ter beschikking en beveelt aan een beroep te doen op gekwalificeerde professionals voor de installatie.
7. Bestelling
7.1 Plaatsing van een bestelling
Bestellingen van Producten kunnen door de Wederverkoper worden geplaatst door het uitbrengen van een Bestelbon, door aanvaarding van een door TRONE opgestelde Offerte of, in voorkomend geval, via elk elektronisch middel dat door TRONE ter beschikking wordt gesteld, waaronder via de Site.
De bestelling wordt pas definitief na uitdrukkelijke aanvaarding door TRONE. Deze aanvaarding kan blijken uit een schriftelijke bevestiging, de uitreiking van een factuur of het begin van de uitvoering van de bestelling, met name door de voorbereiding of verzending van de Producten.
TRONE behoudt zich het recht voor elke bestelling te weigeren of op te schorten, met name bij onvolledige informatie, overschrijding van de toegestane kredietlimiet, een betalingsincident of om enige andere legitieme reden die verband houdt met het beheer van zijn distributienetwerk.
De Wederverkoper garandeert de juistheid van de bij de bestelling verstrekte informatie en erkent dat deze contractuele waarde heeft en hem uit dien hoofde bindt.
7.2 Bestellingen op basis van een Offerte
Elk verzoek met betrekking tot de bestelling van Producten of het realiseren van een « universum » op maat kan aanleiding geven tot het opstellen van een Offerte door TRONE.
De goedkeuring van de Offerte door de Wederverkoper, overeenkomstig de modaliteiten van artikel « Contractuele documenten », brengt de totstandkoming van de verkoopovereenkomst met zich mee.
7.3 Elektronische bestellingen via de Site
Wanneer TRONE een online bestelmogelijkheid ter beschikking stelt:
- de Wederverkoper selecteert de gewenste Producten;
- de bestelling wordt geacht te zijn ontvangen zodra deze technisch is gevalideerd;
- een samenvattende bevestiging wordt elektronisch verzonden.
Deze bevestiging bevat met name:
- de details van de bestelling,
- de indicatieve leveringstermijnen,
- deze Algemene Voorwaarden.
De Wederverkoper is verantwoordelijk voor het bijwerken van zijn contactgegevens en het bewaren van de ontvangen bevestigingen.
7.4 Wijziging van de bestelling
De Wederverkoper erkent en aanvaardt dat zodra de Offerte door TRONE is gevalideerd of de bestelling door TRONE is aanvaard, deze definitief wordt.
Elk later wijzigingsverzoek is onderworpen aan de voorafgaande toestemming van TRONE en kan met name leiden tot:
- een herziening van de prijs,
- de toepassing van aanvullende kosten,
- een aanpassing van de leveringstermijnen,
- of de technische onmogelijkheid om de wijziging door te voeren.
TRONE deelt de Wederverkoper de eventuele gevolgen van de gevraagde wijziging mee.
De Wederverkoper beschikt vanaf deze mededeling over een termijn van vijf (5) werkdagen om de nieuwe voorwaarden schriftelijk te aanvaarden.
Bij gebreke van aanvaarding binnen deze termijn:
- de bestelling wordt uitgevoerd onder de oorspronkelijke voorwaarden indien dit mogelijk blijft; of
- bij gebreke daarvan kan TRONE de bestelling annuleren zonder aansprakelijk te zijn, waarbij de reeds gemaakte kosten voor rekening van de Wederverkoper blijven.
7.5 Annulering van een bestelling
De Wederverkoper wordt ervan in kennis gesteld dat bepaalde wettelijke bepalingen hem een herroepingsrecht kunnen verlenen wanneer hij voldoet aan de voorwaarden van het Wetboek van Consumentenrecht. De eventuele uitoefening van dit recht valt uitsluitend onder zijn verantwoordelijkheid.
Behalve in de bij wet voorziene gevallen is iedere door TRONE aanvaarde bestelling definitief en kan deze uitsluitend worden geannuleerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van TRONE.
Indien TRONE een annulering aanvaardt, kan deze leiden tot de facturering van reeds gemaakte kosten, productie- of bevoorradingskosten en/of een forfaitaire vergoeding.
Tenzij anders bepaald, leidt iedere annulering na aanvaarding van de bestelling tot betaling van een minimumvergoeding die gelijk is aan tien procent (10%) van het orderbedrag.
8. Prijzen en betalingsvoorwaarden
8.1 Prijzen
Tenzij anders bepaald, zijn de prijzen van de Producten uitgedrukt in euro, exclusief belastingen, en vermeld in de door TRONE verstrekte prijslijsten of in de toepasselijke Offerte.
De informatie op de Website is indicatief en vormt geen contractueel aanbod aan de Wederverkopers.
Transport-, verzekerings-, verpakkings- of leveringskosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld. Deze worden met name bepaald op basis van de plaats van levering, de bestelde volumes of de overeengekomen logistieke voorwaarden en kunnen aanvullend worden gefactureerd.
Bij wijziging van het leveringsadres of de structuur van de bestelling na bevestiging behoudt TRONE zich het recht voor aanvullende kosten in rekening te brengen.
De prijzen gelden uitsluitend voor de levering van de Producten en omvatten geen installatie-, behandelings- of ingebruiknamewerkzaamheden.
TRONE behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De nieuwe prijzen zijn van toepassing op bestellingen die na de bekendmaking ervan worden geplaatst.
De aan wederverkopers verstrekte prijslijsten zijn vertrouwelijk en mogen niet aan derden worden bekendgemaakt.
TRONE kan verschillende prijslijsten toepassen afhankelijk van de geografische leveringszone, waaronder een prijslijst voor landen van de Europese Unie en specifieke prijslijsten voor bepaalde landen of zones buiten de Europese Unie, waaronder het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland.
Er kunnen per geografische zone drempelbedragen voor franco levering worden vastgesteld. De toepasselijke voorwaarden, met inbegrip van eventuele drempelbedragen voor franco levering, worden aan de Wederverkoper meegedeeld op het moment van de bestelling of opgenomen in de geldende prijslijsten. Deze drempelbedragen kunnen met name verschillen voor leveringen buiten de Europese Unie.
Voor leveringen buiten de Europese Unie en naar de Franse overzeese departementen en gebieden blijven douanerechten, lokale belastingen en administratieve formaliteiten uitsluitend voor rekening van de Wederverkoper.
8.2 Betaalmethoden
Tenzij anders bepaald in de Offerte of de toepasselijke bijzondere voorwaarden, zijn de door TRONE uitgegeven facturen betaalbaar binnen de tussen de partijen overeengekomen termijnen, met name via bankoverschrijving of automatische SEPA-incasso.
TRONE behoudt zich het recht voor om het instellen van een SEPA-incassomandaat als voorkeursbetaalmethode te eisen.
Betalingen kunnen ook worden uitgevoerd via een betaaldienstverlener of op elke andere door TRONE aanvaarde wijze.
De levering van de Producten is niet afhankelijk van voorafgaande betaling, behalve in geval van een eerste bestelling, overschrijding van de toegestane kredietlimiet, een betalingsincident of een specifiek verzoek van TRONE.
De Wederverkoper garandeert over de vereiste machtigingen te beschikken om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
8.3 Gevolgen van betalingsachterstand of niet-betaling
Elke betalingsachterstand leidt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot:
- vertragingsrente toe te passen die wordt berekend op basis van een rentevoet gelijk aan drie (3) maal de wettelijke rente, toegepast op het bedrag inclusief btw van de verschuldigde bedragen;
- betaling te eisen van een forfaitaire vergoeding van veertig (40) euro voor invorderingskosten, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding indien de daadwerkelijk gemaakte kosten hoger zijn.
Daarnaast behoudt TRONE zich het recht voor om naar eigen goeddunken:
- elke lopende of toekomstige levering op te schorten;
- onmiddellijke betaling te eisen van alle verschuldigde bedragen, met inbegrip van bedragen waarvan de vervaldatum nog niet is verstreken;
- de toegekende kredietlimiet te verlagen of in te trekken;
- voor toekomstige bestellingen vooruitbetaling te eisen;
- lopende bestellingen te beëindigen of te annuleren.
Niet-betaling kan eveneens leiden tot verrekening van rechtswege met elk bedrag dat TRONE aan de Wederverkoper verschuldigd is.
8.4 Facturering
De facturen worden door TRONE opgesteld bij de verzending van de Producten of volgens elke andere tussen de partijen overeengekomen wijze.
Ze worden aan de Wederverkoper verzonden via elk geschikt middel, in het bijzonder elektronisch.
Tenzij anders bepaald, zijn de facturen betaalbaar binnen de tussen de partijen overeengekomen termijnen, zoals vermeld op de factuur.
Elk bezwaar met betrekking tot een factuur moet binnen tien (10) kalenderdagen na ontvangst ervan schriftelijk worden ingediend. Bij gebreke daarvan wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
8.5 Eigendomsvoorbehoud
TRONE behoudt de volledige eigendom van de verkochte Producten tot de volledige betaling van de prijs, in hoofdsom en bijkomende kosten, daadwerkelijk is ontvangen.
De Wederverkoper verbindt zich ertoe:
- de Producten op een identificeerbare wijze bewaren;
- ze niet verpanden of als zekerheid geven;
- TRONE onmiddellijk informeren in geval van beslag, een insolventieprocedure of aanspraken van derden.
Bij doorverkoop van de Producten vóór volledige betaling draagt de Wederverkoper hierbij reeds de desbetreffende vorderingen aan TRONE over, tot het bedrag van de nog verschuldigde bedragen.
Bij niet-betaling kan TRONE de Producten op kosten van de Wederverkoper terugvorderen.
9. Levering
9.1 Plaats van levering
De Producten worden geleverd op het adres dat de Wederverkoper bij de bestelling heeft opgegeven.
TRONE organiseert de levering in de gebieden die zij rechtstreeks bedient volgens de tussen de partijen overeengekomen logistieke modaliteiten.
Voor andere bestemmingen kunnen leveringen plaatsvinden volgens de toepasselijke Incoterm die in de Offerte of de orderbevestiging is vermeld, met name EXW.
De Wederverkoper is verantwoordelijk voor de juistheid van de voor de levering verstrekte informatie.
Elke fout of weglating kan leiden tot extra kosten die voor zijn rekening komen.
Elk verzoek tot wijziging van de plaats van levering moet binnen een redelijke termijn vóór verzending schriftelijk worden ingediend.
TRONE behoudt zich het recht voor:
- de wijziging te aanvaarden of te weigeren,
- de leveringstermijnen aan te passen,
- de overeenkomstige extra logistieke kosten in rekening te brengen.
9.2 Leveringskosten
De leveringskosten van de Producten worden vermeld in de Offerte, de orderbevestiging of enig ander toepasselijk contractueel document. Zij worden met name bepaald op basis van de plaats van levering, de bestelde volumes en de gekozen logistieke modaliteiten.
Elke wijziging van de bestelling, het leveringsadres of de vervoersvoorwaarden na aanvaarding van de bestelling kan ertoe leiden dat TRONE extra kosten in rekening brengt; deze kosten worden aan de Wederverkoper meegedeeld.
9.3 Leveringstermijn
De door TRONE meegedeelde leveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding daarvan kan geen aansprakelijkheid van TRONE met zich meebrengen en rechtvaardigt evenmin annulering van de bestelling, weigering van de Producten of toekenning van boetes, tenzij TRONE zich daar uitdrukkelijk en schriftelijk specifiek toe heeft verbonden.
TRONE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging die met name het gevolg is van omstandigheden buiten haar wil, logistieke beperkingen, vertragingen bij leveranciers, overmacht of onjuiste informatie die door de Wederverkoper is verstrekt.
9.4 Voorwaarden voor internationale leveringen aan Professionele Kopers
Voor bestellingen van Wederverkopers die gevestigd zijn in gebieden waar TRONE niet rechtstreeks levert, worden de Producten geleverd overeenkomstig de Incoterm die in de Offerte of de orderbevestiging is vermeld, met name Ex Works (EXW) zoals gedefinieerd door de geldende Incoterms®.
In dit kader geldt de terbeschikkingstelling van de Producten op de in de Offerte vermelde afhaallocatie als levering. Vanaf deze terbeschikkingstelling worden de risico’s overgedragen aan de Wederverkoper, die verantwoordelijk is voor het transport, de verzekering, de douaneformaliteiten voor uitvoer en invoer, alsmede voor de betaling van alle toepasselijke belastingen, heffingen en rechten.
TRONE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor handelingen die na deze terbeschikkingstelling plaatsvinden, noch voor de gevolgen van de door de Wederverkoper gekozen logistieke of douaneregeling.
9.4.1. Btw en export
Leveringen van Producten buiten het Franse grondgebied kunnen overeenkomstig de toepasselijke regelgeving worden vrijgesteld van btw. Om deze vrijstelling toe te passen, dient de Wederverkoper TRONE alle bewijsstukken te verstrekken waaruit blijkt dat de goederen het grondgebied daadwerkelijk hebben verlaten, met name het naar behoren ingevulde en door de bevoegde autoriteiten geviseerde Enig Administratief Document (EAD). Dit document moet binnen de door TRONE aangegeven termijnen worden toegezonden en bij de desbetreffende factuur worden gevoegd.
Bij gebreke van ontvangst van dit bewijsstuk binnen de vereiste termijnen behoudt TRONE zich het recht voor de Franse btw tegen het geldende tarief in rekening te brengen.
De Wederverkoper is verantwoordelijk voor de overeenstemming tussen het land van levering en het facturatieland, evenals voor de naleving van alle toepasselijke fiscale en aangifteverplichtingen in de betrokken jurisdictie.
10. Wettelijke garanties
De aan de Wederverkoper verkochte Producten vallen onder de wettelijke garanties die tussen professionele partijen van toepassing zijn, met name de garantie voor verborgen gebreken zoals bedoeld in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek, alsmede onder iedere andere dwingend toepasselijke wettelijke garantie.
De Wederverkoper is verplicht de zichtbare staat van de Producten bij ontvangst te controleren en TRONE onverwijld op de hoogte te stellen van elk vastgesteld gebrek, elke non-conformiteit of schade, met vermelding van de aard daarvan en onder verstrekking van alle nuttige bewijsstukken. Bij gebreke van een kennisgeving binnen een redelijke termijn worden de Producten geacht conform te zijn.
Wanneer het gebrek niet zichtbaar was bij de levering, dient de Wederverkoper TRONE daarvan onmiddellijk na ontdekking op de hoogte te stellen. Na analyse van de situatie zal TRONE de wijze van afhandeling aangeven, waaronder, indien van toepassing, de retournering van het Product. De Producten moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd, indien mogelijk in hun oorspronkelijke verpakking, vergezeld van de bijbehorende factuur. Een retourzending die niet voldoet aan de meegedeelde instructies kan worden geweigerd.
Indien het gebrek is vastgesteld en onder de verantwoordelijkheid van TRONE valt, zal TRONE naar eigen goeddunken het Product vervangen of repareren. Bij gebreke daarvan kan een terugbetaling plaatsvinden, beperkt tot de voor het betrokken Product betaalde prijs.
De garantie dekt geen gebreken die het gevolg zijn van een onjuiste installatie, gebruik dat niet in overeenstemming is met de technische specificaties of verstrekte aanbevelingen, aan het Product aangebrachte wijzigingen, normale slijtage of schade die aan de Wederverkoper of de eindklant kan worden toegerekend.
De Wederverkoper blijft tegenover zijn eigen klanten als enige verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen die op hem rusten op het gebied van garantie, onverminderd zijn verhaalsrecht jegens TRONE onder de hierboven beschreven voorwaarden.
11. Commerciële garantie
TRONE verleent de Wederverkoper een commerciële garantie met een looptijd van twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum van het Product. In het kader van deze garantie verbindt TRONE zich ertoe, naar eigen goeddunken, het defecte onderdeel of het betrokken Product kosteloos te repareren of te vervangen wanneer het gebrek het gevolg is van een fabricagefout of een materiaalfout die de normale werking van het Product aantast bij gebruik overeenkomstig de bestemming ervan.
De toepassing van de commerciële garantie heeft niet tot gevolg dat de oorspronkelijke looptijd ervan wordt verlengd.
Om hiervan gebruik te maken, moet de Wederverkoper een verzoek aan TRONE richten en daarbij de informatie verstrekken waarmee het Product kan worden geïdentificeerd, evenals alle nuttige bewijsstukken, met name foto’s of technische documenten. Na analyse zal TRONE de Wederverkoper informeren over het gevolg dat aan het verzoek wordt gegeven en kan TRONE naar eigen goeddunken beslissen of de betrokken onderdelen of Producten al dan niet worden teruggenomen.
De commerciële garantie dekt geen schade die het gevolg is van een onjuiste installatie, gebruik dat niet in overeenstemming is met de instructies of technische specificaties, een wijziging van het Product, gebrekkig onderhoud, normale slijtage of enige oorzaak die buiten het Product ligt.
De Wederverkoper blijft tegenover zijn eigen klanten verantwoordelijk voor de garanties die hij hun verleent en voor het beheer van hun commerciële relatie. De door TRONE verleende commerciële garantie is strikt beperkt tot de Wederverkoper en doet geen rechtstreekse contractuele relatie met de eindklant ontstaan.
Het recht op de garantie vervalt na het verstrijken van bovengenoemde termijn.
12. Klachten en retourzendingen
Bij ontvangst van de Producten is de Wederverkoper verplicht de staat, hoeveelheid en conformiteit met de bestelling onmiddellijk te controleren.
In geval van een zichtbaar gebrek, schade, een tekort of een aan het transport toe te rekenen non-conformiteit moet de Wederverkoper alle nodige voorbehouden maken bij de vervoerder en TRONE hiervan binnen twee (2) werkdagen schriftelijk op de hoogte stellen, onder verstrekking van alle noodzakelijke bewijsstukken, met name foto’s. Bij gebreke daarvan wordt de levering geacht conform te zijn en wordt geen latere klacht met betrekking tot deze zichtbare gebreken in behandeling genomen.
De weigering van een zichtbaar beschadigd pakket moet onmiddellijk aan TRONE worden gemeld. Elke aanvaarding van een Product zonder voorbehoud ontneemt de Wederverkoper de mogelijkheid zich op zichtbare gebreken te beroepen, onverminderd de toepassing van de wettelijke garanties in geval van een verborgen gebrek.
Geen enkel Product mag worden geretourneerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TRONE. Na aanvaarding wordt een retourautorisatienummer meegedeeld, dat verplicht bij het geretourneerde Product moet worden gevoegd.
De Producten moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd, zonder te zijn geïnstalleerd of gebruikt, en indien mogelijk in hun oorspronkelijke verpakking. Elke retourzending die niet aan de verstrekte instructies voldoet, kan worden geweigerd.
TRONE behoudt zich het recht voor de retourzending te weigeren van Producten die bij levering zonder voorbehoud zijn aanvaard, behalve in gevallen die onder de toepasselijke garanties vallen.
13. Verplichtingen van de Wederverkoper
De Wederverkoper is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij van de Producten maakt en voor de geschiktheid ervan voor de behoeften van zijn klanten. Hij dient vóór elke bestelling na te gaan of de Producten geschikt zijn voor het beoogde gebruik.
De Wederverkoper blijft verantwoordelijk voor de installatie, implementatie en het gebruik van de Producten, evenals voor de diensten die hij aan zijn eigen klanten levert. Hij verbindt zich ertoe de door TRONE verstrekte technische specificaties, handleidingen en aanbevelingen na te leven en deze, indien van toepassing, aan zijn klanten mee te delen.
De Wederverkoper mag de Producten wederverkopen in het kader van zijn normale commerciële activiteiten, mits hij deze Algemene Voorwaarden en eventuele specifieke met TRONE overeengekomen voorwaarden naleeft.
In dit verband is de Wederverkoper uitsluitend gemachtigd de Producten te commercialiseren:
- in zijn door TRONE erkende fysieke verkooppunt(en);
- aan klanten die in het buitenland zijn gevestigd, mits de toepasselijke regelgeving wordt nageleefd.
Elke andere vorm van commercialisering is strikt verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van TRONE.
Met name verboden zijn:
- de verkoop via marktplaatsen (« marketplaces »), platforms van derden of online tussenpersonen;
- de wederverkoop van de Producten aan andere distributeurs, groothandelaars of wederverkopers die niet door TRONE zijn erkend;
- de wijziging van de Producten, hun presentatie of de bijbehorende documentatie op een manier die hun conformiteit, veiligheid of het merkimago van TRONE kan aantasten;
- iedere uitverkoop, uitzonderlijke promotieverkoop, privéverkoop of wederverkoop via parallelle kanalen die niet door TRONE zijn goedgekeurd.
De Wederverkoper verbindt zich ertoe deze beperkingen niet rechtstreeks of indirect te omzeilen.
Elke niet-naleving van dit artikel vormt een ernstige tekortkoming die kan leiden tot de onmiddellijke opschorting van leveringen en/of de beëindiging van de commerciële relatie, onverminderd het recht om schadevergoeding te vorderen.
De Wederverkoper blijft verantwoordelijk voor de naleving van alle regelgeving die op zijn activiteit van toepassing is, met name op het gebied van installatie, veiligheid of de relatie met de eindklant.
14. Selectief distributienetwerk
De commercialisering van de Producten vindt plaats binnen het kader van een selectief distributienetwerk dat door TRONE is opgezet om het merkimago, de hoogwaardige positionering en de kwaliteit van de presentatie van de Producten te behouden.
De wederverkoop van de Producten is uitsluitend voorbehouden aan professionals die vooraf door TRONE zijn erkend als erkende Wederverkopers.
De erkenning wordt door TRONE verleend op basis van objectieve kwalitatieve criteria, die op niet-discriminerende wijze zijn vastgesteld en worden toegepast, met name met betrekking tot:
- de positionering en het imago van het verkooppunt;
- de kwaliteit van de commerciële omgeving en de presentatie van de Producten;
- de samenhang tussen de positionering van de Wederverkoper en de uitstraling en identiteit van het merk TRONE;
- de professionele deskundigheid van de Wederverkoper en zijn personeel.
Deze criteria worden objectief, uniform en niet-discriminerend toegepast op alle kandidaat-wederverkopers en hebben tot doel het merkimago, de kwaliteit van de presentatie en de hoogwaardige positionering van de Producten te behouden.
TRONE behoudt zich het recht voor de erkenning te weigeren of in te trekken van een Wederverkoper die niet langer aan deze criteria voldoet of afbreuk doet aan het imago, de reputatie of de premiumpositionering van de Producten.
De intrekking van de erkenning kan leiden tot de opschorting of beëindiging van de commerciële relatie, zonder schadevergoeding, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, behalve bij een ernstige tekortkoming.
15. Commercieel beleid en communicatie
De Wederverkoper blijft vrij om zijn wederverkoopprijzen vast te stellen, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
Om de hoogwaardige positionering en het merkimago van de Producten te behouden, verbindt de Wederverkoper zich er echter toe om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van TRONE niet over te gaan tot:
- elke commerciële communicatie die de premiumpositionering van de Producten kan ondermijnen;
- elke presentatie van de Producten die onverenigbaar is met het merkimago van TRONE;
- elk gebruik van visueel materiaal, foto's, beschrijvingen of inhoud die niet door TRONE is verstrekt of goedgekeurd.
De Wederverkoper verbindt zich ertoe uitsluitend de door TRONE verstrekte of goedgekeurde visuele materialen, technische beschrijvingen en marketingelementen te gebruiken.
Elke aanpassing of creatie van inhoud met betrekking tot de Producten moet vooraf schriftelijk door TRONE worden goedgekeurd.
Elke niet-naleving van dit artikel kan leiden tot de opschorting van leveringen of de beëindiging van de commerciële relatie.
16. Verantwoordelijkheid van TRONE
TRONE kan onderhouds- of updatewerkzaamheden aan haar digitale hulpmiddelen uitvoeren, met name aan de Site, waardoor de toegang tijdelijk kan worden onderbroken. Zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onbeschikbaarheid als gevolg van dergelijke werkzaamheden, noch voor storingen die te wijten zijn aan externe omstandigheden, overmacht of defecten in communicatienetwerken.
TRONE garandeert niet dat de Producten geschikt zijn voor de specifieke behoeften van de Wederverkoper of zijn klanten. De Producten worden geleverd met hun technische documentatie en gebruiksaanwijzingen, en TRONE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een installatie, gebruik of toepassing die niet in overeenstemming is met deze instructies.
TRONE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-uitvoering of vertraagde uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek of van omstandigheden die buiten haar redelijke controle vallen.
In geval van beweerde schade die voortvloeit uit de Producten, verbindt de Wederverkoper zich ertoe de schade bij zijn verzekeraar aan te geven en de uitvoering van de nodige expertises toe te staan om de oorzaak ervan vast te stellen. Indien uit de expertise blijkt dat de schade rechtstreeks aan de Producten kan worden toegerekend, zal een eventuele schadevergoeding door TRONE worden uitgekeerd binnen de grenzen van de afgesloten verzekeringswaarborgen en onder de voorwaarden van deze bepalingen.
In ieder geval is de aansprakelijkheid van TRONE beperkt tot uitsluitend de rechtstreekse, zekere en bewezen schade die de Wederverkoper heeft geleden.
Behoudens andersluidende dwingende bepaling en met uitzondering van lichamelijk letsel, overlijden of grove of opzettelijke fout, kan de totale aansprakelijkheid van TRONE niet hoger zijn dan het bedrag dat de Wederverkoper heeft betaald voor de Producten die de schade hebben veroorzaakt.
17. Intellectuele eigendom
De foto's op de Site, in de catalogus en in de technische fiches, evenals de Producten, modellen, systemen, software, structuren, infrastructuur, databanken en inhoud van welke aard ook (teksten, afbeeldingen, visuals, muziek, logo's, tekeningen en modellen, merken, databanken, enz. …) die door TRONE op de Site worden gebruikt of door TRONE worden verkocht of meegedeeld, worden beschermd door alle geldende intellectuele-eigendomsrechten of rechten van producenten van databanken. Alle demontages, decompilaties, decrypties, extracties, hergebruiken, kopieën en, meer in het algemeen, alle handelingen van reproductie, voorstelling, verspreiding en gebruik van één of meer van deze elementen, geheel of gedeeltelijk, zonder toestemming van TRONE, zijn strikt verboden en kunnen aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging.
18. Persoonsgegevens
TRONE hanteert een beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens dat hier toegankelijk is en waarvan de Wederverkoper wordt verzocht kennis te nemen.
19. Handelsreferenties
De Wederverkoper verleent TRONE kosteloos en niet-exclusief toestemming om zijn naam, statutaire naam of handelsnaam te vermelden en de geleverde Producten als commerciële referentie te reproduceren, met name in zijn promotiemateriaal, tijdens zakelijke evenementen of op zijn communicatiemiddelen, met inbegrip van digitale middelen, gedurende een periode van drie (3) jaar vanaf de bestelling.
De Wederverkoper verleent TRONE tevens toestemming om na de installatie van de Producten foto's te maken of visuele opnamen te verrichten, op voorwaarde dat dit gebruik geen afbreuk doet aan zijn imago of rechten, en deze voor dezelfde promotionele doeleinden te gebruiken.
Deze toestemming kan om gegronde redenen worden ingetrokken door middel van een schriftelijke kennisgeving aan TRONE, zonder terugwerkende kracht voor reeds verrichte gebruikshandelingen.
20. Verboden gedrag
De Wederverkoper onthoudt zich van elk gedrag dat schade kan toebrengen aan de systemen, digitale infrastructuur of rechten van TRONE. Met name zijn alle handelingen verboden die erop gericht zijn de werking van de Site te verstoren, evenals pogingen tot ongeoorloofde toegang tot computersystemen, oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde digitale middelen en iedere aantasting van beveiligings- of authenticatiemaatregelen.
De Wederverkoper mag de toegang tot de Site, de tools of de daarop beschikbare informatie niet aan derden overdragen, in licentie geven, doorverkopen of ter beschikking stellen, tenzij TRONE hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.
De Wederverkoper verplicht zich de Producten te exploiteren en door te verkopen in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en met eventuele met TRONE gesloten overeenkomsten. Hij onthoudt zich met name van iedere praktijk die afbreuk kan doen aan het imago, de reputatie of de intellectuele-eigendomsrechten van TRONE, evenals van ieder gebruik van de Producten of de bijbehorende documentatie in strijd met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Bij niet-nakoming van deze verplichtingen behoudt TRONE zich het recht voor alle passende maatregelen te nemen, waaronder de opschorting van de commerciële relatie, onverminderd eventuele gerechtelijke stappen die kunnen worden ondernomen.
21. Wijzigingen
TRONE behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op de datum van de bestelling van de Wederverkoper.
22. Taal
Indien deze Algemene Voorwaarden in een of meer talen worden vertaald, is bij tegenstrijdigheid of een geschil over de betekenis van een term of bepaling de Franse taal de interpretatietaal.
23. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze Algemene Voorwaarden is het Franse recht van toepassing.
In geval van een geschil over de geldigheid, de interpretatie en/of de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden komen TRONE en de Wederverkoper overeen dat uitsluitend de rechtbanken van Parijs bevoegd zijn om hierover te oordelen, behoudens andersluidende dwingende procedureregels.