Encelade - Siphon

Un design produit magnifique et un service client exceptionnel : réponse rapide et solutions efficaces ! Merci !

Des toilettes au design unique, accompagnées d’une équipe réactive et à l’écoute, prête à vous conseiller et à répondre à toutes vos questions. De plus, il est important de souligner l’excellence du service après-vente de la marque, toujours disponible et réactif aux demandes des clients !

J'ai eu une excellente expérience lors de l'achat d'une cuvette de WC et d'accessoires chez Trone Paris. Le service client a été exceptionnel : ils ont répondu avec une rapidité incroyable et se sont montrés aimables, serviables et professionnels tout au long du processus.

Excellent site pour un excellent produit qui est marqué par son originalité. J’ai fait une erreur de commande et le problème a été résolu facilement. Je recommande très vivement, excellente qualité et esthétique au top

Une fois installé, nos sanitaires deviennent une pièce à part entière. Juste un regret, les délais de livraison non tenus avec un retard de plusieurs semaines.

Expérience irréprochable. Matériel de qualité, livré dans les délais. Suite à une maladresse de ma part le SAV a été très réactif (délais de réponse : 24h), compréhensif et a proposé une solution tout à fait satisfaisante.

Très bonne expérience client, sur les documentations précises, les videos. Cependant, dommage que lorsqu'on achète plusieurs produits à différentes fois, nous n'avons pas récompensés.

Bonjour, nous avons commandé le Callipyge écaillé vert lorsque nous avons refait notre salle de bain et nous sommes ravis du résultat. Il est relativement facile à installer. Il plait beaucoup et crée son effet par son originalité ! Le service commercial est particulièrement efficace et disponible.

Design canon, suivi commercial irréprochable, j’ai pris un trône pour mon premier appart et j’en remettrai dès que j’ai l’occasion :)

Une équipe au reflet du produit : D’une grande qualité ! Nous sommes conquis de notre nouveau trône. Merci de l’investissement donné dans notre projet.

La commande s’est déroulée sans difficulté : la livraison a été rapide, la réception simple, et le produit conforme aux photos. En revanche, j’ai été déçue de constater que le bâti-support n’était pas inclus dans le prix. Pour un produit de cette gamme, il est regrettable de devoir ajouter un coût supplémentaire.